Politique de Confidentialité

Chez solaventeon, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

solaventeon s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Cette politique s'applique à tous nos services de reporting financier destinés aux investisseurs et détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement

solaventeon est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Adresse : Bâtiment St. Exupéry, 69100 Villeurbanne, France

Téléphone : +33494892530

Email : contact@solaventeon.com

2. Données Collectées

Informations d'identification

Nom et prénom
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Fonction et entreprise
Adresse professionnelle

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages visitées et durée de consultation
Données de connexion et d'utilisation

Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de reporting financier et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Services Principaux

Fourniture de nos services de reporting financier, création de rapports personnalisés et gestion de votre compte client.

Communication

Envoi d'informations sur nos services, réponse à vos demandes et support technique.

Amélioration

Analyse de l'utilisation de nos services pour améliorer nos offres et développer de nouvelles fonctionnalités.

Conformité

Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière et de protection des données.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services de reporting financier
Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données ainsi qu'aux informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit d'Effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par le RGPD.

Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit de Limitation

Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits : Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@solaventeon.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Partage et Transfert des Données

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos équipes internes autorisées dans le cadre de leurs fonctions
Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos services
Partenaires financiers pour la validation de certaines informations
Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données prospects : Maximum 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données techniques : Maximum 13 mois pour les cookies et logs
Données marketing : 3 ans après le retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

8. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Sécurité technique

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Accès sécurisés avec authentification renforcée
Sauvegardes régulières et sécurisées
Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Mise à jour régulière de nos systèmes

Sécurité organisationnelle

Formation régulière de nos équipes
Contrôle des accès selon le principe du moindre privilège
Procédures de gestion des incidents
Audits de sécurité périodiques
Clauses de confidentialité avec tous nos prestataires

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Types de cookies utilisés

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix
Cookies marketing : Avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des réglementations applicables.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Email : contact@solaventeon.com

Téléphone : +33494892530

Courrier : solaventeon, Bâtiment St. Exupéry, 69100 Villeurbanne, France

En cas de désaccord avec notre traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).